醫院自助服務終端集自助查詢、繳費、充值和打印于一體,采用液晶屏顯示和觸摸屏輸入，多媒體操作界面，廣泛應用于各類商業、服務場所，可動態播放音頻視頻及多媒體業務信息，利用自助一體化及智能管理功能，為用戶提供方便和快捷服務。
 

醫院自助服務終端主要有兩種：一種為醫院等機構量身定做的可打印病歷本、報告單等A4幅面資料的自助終端機；一種是為醫院等機構專業定制的患者自主掛號、繳費的自助終端機。其中自助掛號一般性操作界面如下：

1、自助掛號：醫院自助服務終端主要實現病人掛號功能。從主界面點擊【自助掛號】按鈕，進入登錄界面。登錄界面進行刷卡，讀取病人信息。若病人**次來醫院就診，則自動啟用新病人信息登記界面，刷磁卡的病人需刷身份證，并輸入電話號碼（不驗證有效性）。信息登記成功自動進入掛號分類界面，選取科室或專病或專家，進入自助掛號主界面。點擊界面上列出的科室或者醫生進行掛號即可。若卡內余額不足，會提示充卡，不充值無法進行自助掛號。

2、自助預約：醫院自助服務終端主要實現病人預約掛號功能。從主界面點擊【自助預約】按鈕，進入登錄界面。刷卡，新病人登記步驟同上。進入自助預約主界面，選中某科室或醫生后進入時間段選擇界面。選取某個時間的‘可預約’的號進行預約即可。

3、自助充值：醫院自助服務終端主要實現病人充值功能。從主界面點擊【自助充值】按鈕，進入登錄界面。刷卡，新病人登記步驟同上。進入自助充值主界面，點擊【充值】按鈕，放入紙幣，待頁面數據更行后點擊【完成】。充值后請驗證本次充值和卡內余額，并查看充值憑條數據對否。

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